※当サイトの「吹き出し💬以外の部分」は先生（平野）の発言・解説です
auひかりの解約を考えています。
プロバイダーを調べたらBIGLOBEだったんですが、解約のときの連絡先を教えていただけませんか？
まだ、解約してなかったんですか？
ハルカさんがauひかりを解約したいっていってたのは数ヶ月前ですよ。
ぼくといっしょで優柔不断なんですね！
あのあとすぐ解約しましたわ。
べつのインターネット回線を2つ乗り換えて、またauひかりに乗り換えて、いま解約の相談にきているのです。
げげ！
そんなにコロコロインターネット回線を乗り換える人なんて聞いたことありませんよ！
そんなことしてauひかりを「出禁」になったりしないんですか？
とりあえず、ハルカさんの聞きたいことはわかりました！
それでは、今回はauひかりでプロバイダーがBIGLOBEのばあいの、解約の連絡先についてご紹介します！
結論からいうと
auひかりでプロバイダーがBIGLOBEのばあい「BIGLOBEサポートセンター」に連絡してください。
解約の連絡のばあい、注意していただきたいことがあるので、それもいっしょにご紹介します
d(￣ ￣)
それでは詳しく解説していきます。
- auひかりをBIGLOBEで契約しているばあいの解約連絡先がわかる
- 解約を連絡するばあいの注意点がわかる
プロバイダーをBIGLOBEでauひかりで契約していて、解約を考えている人は、ぜひ最後までご覧ください！
解約後のおすすめのインターネット回線はこちらでご紹介しています
(^_^)v
auひかり×BIGLOBEを解約するときの連絡先は？
まず最初にauひかりを解約するときの連絡先をご紹介しておきます。
それは、契約している「プロバイダー」です
d(￣ ￣)
つまり、わたくしのばあいは、BIGLOBEですね。
そのとおりです！
プロバイダーがBIGLOBEの人は「BIGLOBEサポートセンター」へ電話してください。
BIGLOBEサポートセンターの電話番号はつぎのとおりです。
| 電話番号 | 0120-86-0962（無料） |
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～18：00（年中無休） |
ただし、BIGLOBEサポートセンターに電話連絡するばあいに注意しておくことがあります
d(￣ ￣)
auひかり×BIGLOBEを解約するときの注意点
auひかりのプロバイダーをBIGLOBEで契約しているばあいの解約時の注意点をご紹介しておきます！
「更新期間に解約をすることで違約金を払わないようにしよう！」と考えている人はとくに注意してください。
なるべく速く電話する
もしNTTの電話番号をauひかり電話に引き継いでいて、またNTTにおなじ電話番号を引き継ぎたいばあいは、少しでも速くBIGLOBEサポートセンターへ電話しておきましょう！
なぜでしょうか？
auひかりを解約してもおなじ電話番号を引き継ぎたいばあいは、そのための手続きに時間がかかるからです
d(￣ ￣)
電話番号の引き継ぎって時間がかかるんですか…
また、その電話番号の引き継ぎにもいくつかのばあいがあります。
どれくらいの期間がかかりそうか、速めにBIGLOBEサポートセンターに電話連絡して聞いておいたほうが確実です！
そうすれば、解約したい月の最終日に解約することができる可能性が高くなりますよ
(^_^)v
電話番号の引き継ぎがなければ25日までに連絡
電話番号の引き継ぎがなければ「BIGLOBEサポートセンター」に今日電話すれば今日解約できるんですか？
ざんねんながら、それができるのは「au one net」というプロバイダーでauひかりを契約している人だけです
(^_^;)
BIGLOBEの人はどうしたらいいんですか？
基本的にauひかりを解約するばあい、月の最終日が解約日になります。
解約したい月の25日の18時までに電話連絡をしなくては、つぎの月の最終日まで解約することができません。
そういえば、以前auひかりを解約したときも、爺やが電話連絡をするのが遅れて、解約が遅くなったんでした！
思い出したら、またムカムカしてきましたわ！
爺やさん、そうとう怒られたでしょうね…
電話がつながらない時間帯もある
BIGLOBEサポートセンターに電話連絡するばあい、電話が混み合っていてつながらない時間帯があります！
「つぎの日にかけ直そうと思っていたら更新期間が過ぎてしまった！」
…なんてことにならないように念のため参考にしておいてください
(^_^)v
ぼくの会社は、仕事がおわるのが18時だから、サポートセンターとかに電話するなら昼休みになります。
だいたいその時間帯って電話が混んでいることが多いんですよね！
受付開始頃やお昼、土日は比較的混みやすいんですよ
(^_^;)
auひかりの解約の電話がつながりにくいときの対処法は別のセミナーでご紹介しているので参考にしてみてください
(^_^)v
わかりました！
まとめ！
今回はauひかりをプロバイダーBIGLOBEで契約しているばあいの解約連絡先についてご紹介いたしました。
内容をまとめるとつぎのようになります。
●auひかりのプロバイダーがBIGLOBEの人は「BIGLOBEサポートセンター」に解約の連絡をする
●電話番号の引き継ぎがあるばあいは、なるべく速く電話連絡をする
●電話番号の引き継ぎがなければ、25日までに電話連絡すれば、その月末で解約できる
●朝の9〜10時ごろが電話がつながりやすい
いかがだったでしょうか？
これだけバッチリ予習しておけば、auひかりの解約の連絡はスムーズにできそうです！
これで爺やさんも怒られないで済みますね！
最後までご覧いただきありがとうございました！
今回のセミナーがあなたのお役に立てたらうれしいです(^_^)
