auひかり

auひかり(プロバイダSo-net)を解約したい!電話番号は?

auひかり(プロバイダSo-net)を解約したい!電話番号は?
はじめてのみなさんへ

※当サイトの「吹き出し💬以外の部分」は先生(平野)の発言・解説です(´∇`)

見栄ハルカさん
見栄ハルカさん

auひかりを、そろそろ解約しようかと考えています!

(なんだかうれしそう…(^_^;))

そ、そうなんですね!

そこで解約するための電話番号を教えていただけないかしら?

わかりました!

ちなみにプロバイダはどちらですか?

な、なんでそんなことまで聞くんですか?

もしかして、我が見栄グループの内部事情を探ってライバル企業に売るつもりでは!?

ち、違います(゚o゚;

auひかりを解約する場合、プロバイダの電話番号に連絡して手続きするんです!

あら!

そうでしたの?

情報を売られてライバル企業からサイバー攻撃でもされるんじゃないかと心配になりましたわ!

そんなことするわけないですよ(-。-;

解約に必要ならしょうがありませんね…プロバイダはSo-netです!

ただし、我が見栄家の内部事情を他の企業に売ったら、こんなセミナーなんて、一瞬で更地にしてみせますわ!

そ、そんな…プロバイダを聞いただけでどこまで恐怖に陥れるんですか!(-。-;

とりあえず、わかりました!

プロバイダはSo-netですね…

結論から言うと

auひかりでプロバイダがSo-netの場合、解約はつぎの電話番号にかけてください!

【So-netサポートデスク】
0120-80-7761

auひかり(So-net)を解約する場合に手続きをする相手は、プロバイダであるSo-netです!

ちなみにレンタルしている機器(ホームゲートウェイやONUなど)はauひかりを運営しているKDDIに返却します!

※ホームゲートウェイ・・・光電話に対応したルーター

※ONU・・・光信号を電気信号に変える機器

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機器はauひかりのKDDIに返却するんですね…紛らわしい!

プロバイダの電話番号に連絡して、解約の手続きをすれば、あとは勝手にKDDIから返却セットが届くので、実際にやってみると、そんなに紛らわしくないですよ(^^)

まずは

「auひかりを解約する時はプロバイダの電話番号に連絡」

とだけ覚えておきましょう!

ちなみに電話以外で解約する方法もあるのですか?

はい!あります(^^)v

人によっては直接「解約します」って伝えるのは気が進まない人もいますからね!

わたくしは、そういうことは一切気にしません!

で、ですよね!

(むしろ好きそう…(^_^;))

それでは詳しく解説していきます。

この記事で得られるメリット
  • auひかり(So-net)を解約する場合の電話番号がわかる
  • 電話以外で解約する方法がわかる
  • 引越しやオプションサービスのみを解約する場合の電話番号もわかる

auひかり(So-net)を解約する場合の電話番号や、オプションなどの解約方法を知りたい人は、ぜひ最後までご覧ください!

auひかりを解約する場合の電話番号

auひかりの解約について

auひかりを解約する場合、プロバイダに電話をして解約の手続きをおこないます!

プロバイダがSo-netの人は、So-netの電話番号に連絡して、解約の手続きをおこなってください!

So-netの電話番号は、すでにご紹介しましたが、こちらです!

連絡先 電話番号 受付時間
KDDIお客さまセンター 0077-777 9:00〜20:00 (無休)

こちらで、オプションのサービスもまとめて解約することができます!

注意点は、

  • オプションだけを解約する場合は、KDDIの電話番号に連絡する
  • 引越しの場合、引越し先でもauひかり(So-net)を利用するなら解約でなく移転となる

また!

オプションだけを解約する場合はKDDIなの?

たしかに、これに関しては少し面倒くさいですね(^^;)

そんな面倒くさい手続きを少しでもラクにやっていただけるように、ご紹介します(^_-)

オプションだけを解約する場合

auひかり So-net 解約の連絡先

auひかり(So-net)ではなく、「ひかり電話」「ひかりTV」のようなオプションサービスのみを解約する場合は、プロバイダではなく、auひかりの運営元である「KDDIお客さまセンター」の電話番号に連絡してください。

連絡先 電話番号 受付時間
KDDIお客さまセンター 0077-777 9:00〜20:00 (無休)

※もしこちらの電話番号が利用できない場合は

0120-22-0077に連絡しましょう!

引越し先でもauひかり(So-net)を利用する場合

auひかり×So-netからauひかり×So-netへ

引越し先でもauひかり(So-net)を利用する場合は、解約ではなく移転という扱いになるので、連絡する電話番号が違います!

連絡先 電話番号 受付時間
So-netサポートデスク 0120-080-790 9:00~18:00(1月1日、2日及び弊社指定のメンテナンス日を除く)

あーーもう!

auひかりを電話以外で解約する場合の連絡先

auひかりを電話以外で解約する場合の連絡先もご紹介しておきます!

  • 電話が苦手
  • 解約のことを直接電話で言うのは気が進まない

という人はこちらを利用してください!

  1. ネットで解約する場合
  2. チャットで解約する場合
  3. LINEで解約する場合
インターネットとチャットとLINE

1.ネットで解約する場合

auひかり(So-net)は、ネットでも解約できます!

So-netの解約手続き画面

ネットで解約するメリットは24時間いつでも解約手続きができるということです!

2.チャットで解約する場合

So-netは、チャットでも解約することができます!

So-net退会のお手続き

受付時間は9:00~18:00です。

3.LINEで解約する場合

So-netのLINE画面

LINEで解約する場合は、So-net サポート(@so-net_support)に友達として登録している必要があります!

So-netをプロバイダとして契約しているなら、すでに登録している可能性が高いです。

もし、登録していない場合にLINEで、解約手続きをしたいのであれば、さきに友達登録をおこないましょう!

まとめ!

今回の内容をまとめると次のようになります。

まとめ

●auひかり(So-net)の解約の電話番号は0120-80-7761

●オプションサービスのみを解約する電話番号は0077-777

●引越し先でもauひかり(So-net)を利用する電話番号は0120-080-790

●「ネット」「チャット」「LINE」でも解約できる

いかがだったでしょうか?

お役に立ちましたか?

「電話」や「サイト」だけじゃなくて「チャット」や「LINE」でもauひかり(So-net)の解約ができるというのが意外でしたわ!

(ガチャ)
アンドレさん
アンドレさん

ハロー!ミナサーン!

心配くんは来てマセンカ?

今日は心配くんは来ていませんよ!

ア、アンドレ様!

心配くんより、わが家に遊びにいらっしゃいませんか?

今日はわたくしの父上は、グランドホテルで会議でいませんし、母は、アリーナで講演会でいませんのよ!

ステーションタワーの近くでここから20分くらいでいけますし…

ソリー!

今日は心配くんに用事があるので失礼シマース!

そ、それではわたくしの電話番号だけでも090-68…

ごめんナサイ!

急ぎマース!

(バタン!)

アア…アンドレ様…

(男前は凄いな〜(・_・;

私なんてプロバイダを聞いただけで「更地にする!」って言われたのに(-。-;))

それにしても、ハルカさんのお宅は、ここから20分くらいなんですね!

「ハルカさんのお宅」?

(プルルルルル……ガチャ)

メーデーメーデー!

産業スパイを発見!

急行せよ!

天下の見栄家のお嬢様が20分もかけて私のセミナーに足を運んでくれるなんて、光栄です~(^^)

私のセミナーに来てくれるみなさんのお役に立てたらうれしいです!

(キー!ドタドタドタドタ!)

…ん!なんだか外が騒がしいですね( ̄ー ̄ )