ホームゲートウェイ

auひかりホームゲートウェイのランプが橙色(オレンジ色)になった原因と対処法は?

ハルカさん
ハルカさん

現在、auひかりを契約しているのですが、ホームゲートウェイのランプが橙色(オレンジ色)に光っています。

心配くん
心配くん

だって、正常なときは緑色ですよね?

橙色かぁ…それは心配になるなぁ…

わが家のホームゲートウェイについて勝手に心配しないでくださるかしら?

す、すいません…

とにかく気になるので、なぜ橙色になっているのか教えてください!

わかりました!

それでは今回はauひかりホームゲートウェイのランプが橙色に点灯したばあいについてご紹介します!

※ホームゲートウェイが橙色に「点滅」しているばあいは、こちらをご覧ください!

auひかりホームゲートウェイのランプが点滅!原因と対処法は?auひかりホームゲートウェイのランプが点滅してしまったら、どうしたらいいんでしょう?その原因と対処法をご紹介します。どの機種を使っていてもこのセミナーを参考にすれば大丈夫ですよ!しっかり改善して快適にインターネット回線を利用してくださいね!...

結論からいうと

auひかりホームゲートウェイのランプが橙色に点灯したばあい、まずはそれがどのランプなのかチェックしてください。

あとはご紹介する原因や対処法を見ていただければ大丈夫ですよ
(^_^)v

auひかりのホームゲートウェイは全機種NECというメーカーの製品です。

そのため、基本的に機種が変わってもランプが橙色に点灯している原因と対処法はいっしょです。

ちがうばあいは、しっかりと機種ごとにご紹介させていただくので安心してください
d( ̄  ̄)

それでは詳しく解説していきます。

このセミナーで得られるメリット
  • なぜ橙色に点灯したのかがわかる
  • 問題があるばあい、その対処法がわかる
  • 安全で快適にホームゲートウェイが使えるようになる

auひかりホームゲートウェイのランプが橙色に点灯するのが気になる人は、ぜひ最後までご覧ください!

※赤色に点灯している人はこちらをご覧ください!

auひかりホームゲートウェイの赤ランプの原因と対処法をご紹介!auひかりでネットの調子が悪くなりホームゲートウェイをチェックしたら赤ランプが点灯している!そんな場合、私たちはいったいどうしたらいいんでしょう?その原因や具体的な対処法をわかりやすくご紹介いたします!急なトラブルのときにお役立てください。...

橙色(オレンジ色)になったのはどのランプ?

橙色に点灯しているのは、ホームゲートウェイのどのランプでしょうか?

当然ですが、そのランプによって…または「点灯しているのか?」「点滅しているのか?」によっても原因はちがいます。

auひかりのホームゲートウェイはいくつも機種があるんですよね?

そのうえ、ランプもいろいろあって、点灯と点滅でも原因が違ってくるなんて…

頭が混乱しそうです…

どうせ心配くんは、auひかりを契約していないんだから気軽に聞いていればいいでしょ!

へんに割り込んできてわたくしの邪魔だけはしないでくださいね!

わ、わかりました…

…へんに割り込みそうで心配だなぁ…

(ギロッ)

す、すいません!

更新ランプ

ホームゲートウェイがセンターとやり取りをしているイメージイラスト

橙色に点灯しているばあい】
更新ランプが橙色に点灯しているばあい、全機種共通で「ホームゲートウェイがセンターとの通信準備をしている状態」であることを示しています。

通信準備をしているので、なるべくホームゲートウェイの電源は切らないようにしましょう。

更新ランプが橙色に点灯していたら、ホームゲートウェイの電源を切らないでいれば問題はないんですよね?

はい!

とくに不具合ではないので問題ありません
(^_^)v

ネット(インターネット)ランプ

ネットワークループの説明イラスト

橙色に点灯しているばあい】
auひかりホームゲートウェイのなかで、ネット(インターネット)ランプが橙色に点灯するのは「BL1000HW」の1機種だけです。

そして、BL1000HWが橙色に点灯するのは「ネットワークループ」を検出したばあいです。

ネットワークループってなんですか?

ネットワークループとは「ホームゲートウェイとデバイス(パソコンなど)」もしくは「ホームゲートウェイとONU」の間でデータがぐるぐると回り続けている状態のことです。

なんでそんなことになるんですか?

それは「不要な配線がある」など、配線が間違っているために起こります。

ネットワークループの説明

ネットワークループが起きるとどうなっちゃうんですか!?

これまであつめたあんなデータやこんなデータが全部ぐるぐるしちゃうんじゃないですか?

どうせ ロクでもないデータばかりあつめているんでしょ?

大丈夫です(^_^)v

「データがなくなる」とかそういうことではありません。

ただ、ネットワークループが発生していると、データがぐるぐるまわりつづけてしまうので、インターネットが使えなくなってしまいます。

それはそれで困りますよ!

あんなサイトやこんなサイトに行けなくなるじゃないですか!

どうせロクでもないサイトでしょ!

でも、インターネットが使えなくなるのは困ります!

「ハルカ様のビューティフル&ゴージャスライフ」がお届けできないじゃないの!

あの、ぜいたくな生活を自慢……

いいえ!

…紹介していただける、す、す、素敵なYouTubeチャンネルですね。

ネットワークループはそんなにむずかしいことではありませんよ
(^_^)v

間違った配線を見つけてネットワークループを解消してあげれば大丈夫です
d( ̄  ̄)

名称未設定のデザイン

よかった!

世界中のみなさまに、わたくしの「ビューティフル&ゴージャスライフ」がお届けできなくなったら、申し訳ありませんから!

もちろん心配くんや先生もチャンネル登録していますよね?

も、も、もちろんです!

あははは(^_^;)

無線ランプ

BL1000HWの無線ランプの位置はココ

無線ランプは無線LAN(Wi-Fi)に関する状態を示すランプです。

機種によって示す意味が違うので注意してください。
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橙色に点灯しているばあい】

auひかりホームゲートウェイのなかで無線ランプが橙色に点灯するのはBL1000HWとBL172HVの2機種です。

それぞれの機種で示す意味がちがうので注意してください
d( ̄  ̄)

『BL1000HWが橙色に点灯しているばあい』
WPSでの設定に成功したことを示しています。

WPSってなんでしょうか?

WPSはかんたんに無線LAN接続(Wi-Fi接続)ができる規格です。

ID(SSID)やパスワードを入力しなくても、デバイス(パソコンやケータイ、ゲーム機など)をWi-Fiにつなげてくれるべんり機能です。

『BL172HVの無線ランプが橙色に点灯しているばあい』
無線動作モードが「IEEE802.11a」に設定されていることを示します。

無線LAN接続(Wi-Fi接続)には、いくつかの規格があります。

無線LAN(Wi-Fi)規格 最大通信速度
IEEE802.11b 11Mbps
IEEE802.11g 54Mbps
IEEE802.11a 54Mbps
IEEE802.11n 600Mbps
IEEE802.11ac 6.9Gbps
IEEE802.11ax 9.6Gbps

(参考|Wi-Fi(無線LAN)の規格とは?主流の11nと11acのちがいを徹底解説!- エレコム

IEEE802.11aは…54Mbpsですか…って最大通信速度が54Mbpsしかないじゃないですか!

はい。

BL172HVの無線ランプが橙色に点灯しているばあい、遅い通信速度で設定されていることを示しています。

まぁ、本来のBL172HVの最大通信速度も100Mbpsしかないんですが…
(^_^;)

BL172HVは、もともと100Mbpsしか出ないんですね…おかわいそうに…

じっさいに使っている人に失礼ですよ…

auひかりホームゲートウェイの交換についてはべつのセミナーでご紹介しています。

auひかり ホームゲートウェイ
auひかりのホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター機能付)交換方法をご紹介!auひかりのホームゲートウェイ(Wi-Fiルーター機能付)を交換する場合のコツや注意点をご紹介します!どこに連絡して、どの機種に交換すればいいんでしょうか?準備しておくことや、手順はどうやったらいいの?交換を考えていたら、ぜひご覧ください!...

電源ランプ

BL1000HWの電源ランプの位置はココ

電源ランプが橙色に点灯しているばあい、機種により示す意味が違っています。

注意しましょう!
d( ̄  ̄)

橙色に点灯しているばあい】

橙色に点灯しているばあい、機種によってつぎのような状態を示しています。

●BL1000HWの場合

BL1000HWの電源ランプが橙色に点灯しているばあい、ファームウェアのバージョンアップをしていることを示しています。

ファームウェアってなんでしたっけ?

ファームウェアというのは、ケータイでいうとアップデートのようなものです。

「アップデートがあります」ってとき々くるあれですか?

アップデートがあります

はい。

ファームウェアについて詳しくは、こちらでご紹介しています。

auひかりのホームゲートウェイ(ルーター)更新の注意点は2つ!
auひかりのホームゲートウェイ(ルーター)更新の注意点は2つ!「auひかりのホームゲートウェイ(ルーター)を更新する」とは、いったい何をどうすればいいのでしょうか?また、auひかりのホームゲートウェイの更新時には、注意すべきポイントが2つあります。正常に動かなくなる可能性もあるので気をつけてください!...

ケータイのアップデート中とおなじように、ファームウェアのバージョンアップ中も電源は切らないようにしましょう!

故障の原因になるばあいがありますよ
d( ̄  ̄)

パソコンが故障…おそろしい!

わかりました。

BL1000HWの電源ランプが橙色に点灯しているあいだは、電源を切っちゃダメなんですね!

●BL902HW・BL900HWの場合

BL902HWとBL900HWのホームゲートウェイが橙色に点灯しているばあいは、つぎの3つのどれかを示しています

  • USBポートに接続しているデバイス(パソコンなど)にデータを書き込んでいる
  • ファームウェアのバージョンアップをしている
  • 「らくらく無線スタート」や「WPS」「かんたん接続」により無線LAN接続が自動で設定完了した
  • 「らくらく無線スタート」ってなんですか?

    らくらく無線スタートとは、すでにご紹介したWPSとおなじく、無線LAN(Wi-Fi)の機器とデバイス(パソコンやケータイ、ゲーム機など)をかんたんに接続する規格です。

    なるほど!

    3つのうち2つはデータを書き込んだり、ファームウェアのバージョンアップをしていますね。

    それなら、電源は切らないほうがいいんじゃないですか?

    そのとおりです
    (^_-)

    ●BL190HVの場合

    BL190HVの電源ランプが橙色に点灯しているばあい、つぎの2つのどちらかの状態であることを示しています。

    • USBポートに接続しているデバイス(パソコンなど)にデータを書き込んでいる
    • 「らくらく無線スタート」の設定が完了した

    だいたいBL902HW・BL900HWとおなじですね。

    ●BL172HV・BL170HV

    「らくらく無線スタート」で設定が完了したことを示しています。

    とくに不具合ではないので問題ありません
    (^_^)v

    電話ランプ

    BL1000HWの電話ランプの位置はココ

    橙色に点灯しているばあい】
    auひかりのホームゲートウェイのなかで、電話ランプが橙色に点灯するのはBL1000WHだけです。

    現在、迷惑電話をブロックしていることを示しています。

    迷惑電話をブロックするイメージイラスト

    とくに不具合を示すものではないので安心してください
    (^_^)v

    不具合ではないけど、迷惑電話がかかってきているから安心はできないなぁ…

    たしかにそうですね(^_^;)

    デバイスランプ

    BL1000HWのデバイスランプの位置はココ

    auひかりのホームゲートウェイのなかで、デバイスランプがあるのはBL1000HWだけです。

    橙色に点灯しているばあい】
    BL1000HWのデバイスランプが橙色に点灯しているばあいは、現在「au HOME」の機能をアップデートしていることを示しています。

    au HOMEってなんでしたっけ?

    au HOMEとは、auひかりのインターネットを使ってケータイや声で家電を操作したり、人やものの位置を確認したりできる有料プランです。

    2022-06-02_12h07_19
    (参考|au HOME | au

    そうでしたわ!

    橙色に点灯している間は、その機能をアップデートしているのでホームゲートウェイの電源を切らないようにしましょう!

    そうでした!

    爺やのよきライバルでしたわね!

    オホホホホ♪

    センサーデバイスの説明のイラスト

    まとめ!

    まとめ!

    今回はauひかりホームゲートウェイのランプが橙色に点灯したばあいについてご紹介いたしました。

    いかがだったでしょうか?

    安心しましたわ!

    ランプが橙色に点灯したばあい、それほど不具合につながるようなものはないんですね!

    ネットワークループだけ、インターネットが使えなくなるから注意が必要ですね!

    そうですわ!

    わたくしのYouTubeチャンネルをお届けできなくなってしまいますから、世界中の人々をがっかりさせてしまいますから!

    心配くんや先生もしっかり全動画を観て勉強しておくんですよ!

    べ、勉強ですか?

    わ、わかりました…

    …はい(^_^;)

    最後までご覧いただきありがとうございました!

    今回のセミナーがあなたのお役に立てたらうれしいです(^_^)